Merkez taşraya kulak verecek!

İçişleri Bakanlığı ve bağlı yapıların yürüttükleri faaliyet ve karşılaştıkları sorunların görüşülmesi amacıyla hazırlanan İZDES Projesi’nin bilgilendirme toplantısı yapıldı.

18 / 11 / 2017 17:56

Mustafa PAYIK/İPEKYOL

İçişleri Bakanlığı ve bağlı kuruluşların taşra teşkilatlarının kurumsal yapılarının, yürüttükleri faaliyetlerin ve karşılaştıkları sorunların yerinde görülmesi, raporlanması ve merkez teşkilatıyla bağlarının güçlendirilmesi amacıyla hazırlanan İzleme ve değerlendirme sistemi (İZDES) Projesi basın bilgilendirme toplantısı yapıldı.

Şanlıurfa Valiliğinde düzenlenen toplantıya İçişleri Bakanlığı Müsteşar Yardımcısı Prof. Dr. Tayyip Sabri Erdil, Göç İşleri Müdürlüğü Genel Müdür Yardımcısı Gökçe Ok, Vali Yardımcı Ufuk Akıl, bakanlık yetkilileri ve kurum müdürleri katıldı. Proje hakkında bilgi veren Göç İşleri Müdürlüğü Genel Müdür Yardımcısı Gökçe Ok, İçişleri Bakanlığı olarak kamu hizmetlerinin doğru bir şekilde verilmesinin hedefleri olduğunu ifade ederek, “Bu hedef doğrultusunda; bakanlığımız taşra birimlerinin hizmet kapasitelerini ölçmek, merkez ve taşra birimleri arasındaki iletişimi geliştirmek, sahadaki görüş ve önerileri doğru şekilde merkeze iletmek, valiliklerimizdeki iyi uygulama örneklerini paylaşmak üzere İZDES projesini başlattık” dedi.

‘VALİLİKLERİN İLETİŞİM VE İŞBİRLİĞİ KAPASİTESİ DEĞERLENDİRİLECEK’

Vatandaş odaklı hizmet seferberliği kapsamında bürokratlarla sahaya indiklerini dile getiren Gökçe Ok, “Müsteşar yardımcılarımız başkanlığında bakanlığımız üst yöneticilerinden ve uzmanlardan oluşan 6'şar kişilik heyetlerle ilk ziyaret programımız Hatay, Şanlıurfa, Bolu ve Bitlis illerimizle başlıyor. Vatandaş odaklı hizmet seferberliği, öncelikle ‘dinleme ve empati’ prensibi üzerine kurgulanmış bir projedir. Bu proje kapsamında bakanlığımızca uygulanan halk toplantıları, il ekonomi toplantıları, muhtar toplantıları ve muhtar bilgi sistemi, trafik güvenliği, uyuşturucuyla mücadele, okul güvenlik koordinatörlüğü, okul servis araçlarının denetlenmesi gibi proje ve uygulamalar hakkında ticaret sanayi odaları ve borsaları, esnaf ve sanatkâr odaları, ziraat odaları, muhtarlar, okul aile birlikleri ve sivil toplum örgütleri ile bir araya gelmeyi, görüş alışverişinde bulunmanın yanında valiliklerimizin iletişim ve işbirliği kapasitesini de değerlendirmeyi amaçlıyoruz” diye konuştu.

‘HEDEF VATANDAŞ MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK’

Projenin bir diğer amacının vatandaş memnuniyetini ölçmek olduğuna değinen Gökçe Ok, “Bu projenin amaçlarından bir diğeri de bakanlığımız birimlerince sunulan emniyet, asayiş, trafik, 112, nüfus göç vb. hizmetlerden yararlanan vatandaşlarımızla bire bir görüşmek suretiyle hizmet kalitemizi ve vatandaş memnuniyetini ölçmek olarak belirlenmiştir. Hedefimiz, bu raporlar doğrultusunda geçmiş medeniyetimize ve gelecek vizyonumuza uygun merkezi ve yerel düzeyde yönetim politikaları ve stratejileri oluşturmak suretiyle vatandaş memnuniyetini arttırmak ve hizmet kalitesini yükseltmektir” diyerek sözlerine son verdi.