Diyanet İşleri Başkanlığı, vatandaşlardan web ve internet üzerinden gelen soruları yanıtlarken, "190 Fetva Hattı" aracılığıyla da telefonla gelen soruları cevaplandırıyor.
Ülke genelinde tüm operatörler üzerinden erişilebilen fetva hizmeti, Ramazan ayında haftanın yedi günü 09.00 ile 22.00 saatleri arasında sunuluyor. Diyanet İşleri Başkanlığı Din İşleri Yüksek Kurulu koordinasyonunda yürütülen fetva hattı, 2021 yılında dijital teknolojilerle çağın ihtiyaçlarına uygun hale getirilerek modern bir çağrı merkezine dönüştü. Bu hizmette yaklaşık 300 fetva vaizi görev almakta.
19 BİN SORU YANITLANDI
Vatandaşların doğru dini bilgiye ulaşmasını sağlayan Diyanet 190 Fetva Hattı, Ramazan ayında daha da yoğun ilgi görmekte. Ramazan öncesinde günlük ortalama 5 bin çağrı alan fetva hattı, bu rakam Ramazan ayında iki katına çıkmış durumda. 3 Mart Pazartesi günü, fetva hattında vatandaşlardan gelen 19 bin 208 soru yanıtlandı.
0 Yorum