Türkiye'nin önde gelen perakende zincirlerinden biri olan File market, online alışverişlerde banka kartı kullanımını devre dışı bıraktı. Mobil uygulama üzerinden sipariş vermek isteyen müşteriler, artık yalnızca kredi kartlarıyla ödeme yapabilecek. Karar, tüketicilerden sert tepki gördü.
Kuruluşundan bu yana "organik, sağlıklı ve kaliteli ürün" mottosuyla dikkat çeken File market, uzun yıllar BİM çatısı altında faaliyet göstermişti. Ancak geçtiğimiz aylarda alınan stratejik kararla birlikte File, BİM’den ayrılarak bağımsız bir şirket yapısına kavuştu.
Ayrılığın ardından birçok mağazasında nakit ödeme seçeneğini kaldıran ve plastik poşet sunmaması nedeniyle eleştirilen zincir market, şimdi de ödeme yöntemlerinde yaptığı kısıtlamayla yeniden tartışma konusu oldu.
MOBİL UYGULAMADA BANKA KARTI ENGELİ
File marketin mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isteyen kullanıcılar, ödeme aşamasında "Debit/Maaş Kart ile alışveriş yapılamaz! Sadece kredi kartı ile alışveriş yapılabilir" uyarısıyla karşılaşıyor. Bu karar, özellikle kredi kartı kullanmayan ya da banka kartı tercih eden müşteriler tarafından büyük tepkiyle karşılandı.
0 Yorum