Şanlıurfa dahil 81 ilede kredi kartı kullanan milyonlarca vatandaşı ilgilendiriyor. Bazı bankalar, otomatik ödemeler için ücret talep etmeye başladı.
ÜCRET TALEP EDİLMEYE BAŞLANDI
Müşteriler, daha önce belirtilmemiş olan bu ücret taleplerinin resmi bir uygulama olmadığını belirtiyorlar. Özellikle bankaların, komisyonsuz otomatik fatura ödeme talimatı teklifiyle sattıkları kredi kartları için birkaç ay sonra ödeme ücreti talep etmeye başladığına dair artan şikayetler bulunuyor.
VATANDAŞLAR TEPKİLİ
Ancak, tüketicilerin aleyhine işleyen ve daha önce belirtilmemiş olan sözleşme şartlarının uygulamasının hükümsüz olduğu vurgulanıyor. Kanuni altyapıya erişebilmek için bankaların, bir ay öncesinden tüketiciye yazılı bildirim yapması ve tüketicinin bu bildirimi kabul etmesi gerekiyor. Aksi takdirde, tüketiciler aldıkları kartları ve ödeme talimatlarını bedel ödemeksizin iptal edebiliyorlar.
PROMOSYON OLARAK KABUL EDİYOR
Bazı özel bankaların, tüketicilerin düzenli ödeme talimatlarını yerine getirirken komisyon veya ücret talep etmeye başladığı belirtiliyor. Bu durum, tüketicilerin hem 'komisyonsuz otomatik ödeme' imkanı konusunda hem de aldıkları kredi kartlarından dolayı pişmanlık duymalarına neden oluyor.
Bankalar ise, komisyonsuz ödeme teklifinin promosyon olarak birkaç aylık olduğunu belirterek, sürenin dolduğunu ifade ediyorlar.
Tüketicilerin bu konudaki hassasiyeti ve tepkileri, bankaların otomatik ödeme sistemlerindeki ücretlendirme politikalarını gözden geçirmelerine neden olabilir.
0 Yorum