Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK), 2025 yılına ilişkin Hane Halkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması’nı yayımladı. 16-74 yaş grubundaki bireylerin internet kullanım oranı 2024’te yüzde 88,8 iken 2025’te yüzde 90,9’a yükseldi. Cinsiyetlere göre dağılımda erkeklerde yüzde 93,6, kadınlarda yüzde 88,2 olarak ölçüldü.
E-DEVLET KULLANIMINDA GENÇLER ÖNDE
Araştırmada, son 12 ayda internet üzerinden kamu hizmetlerinden yararlananların oranı yüzde 76,1 olarak kayıtlara geçti. Erkeklerde bu oran yüzde 82,8, kadınlarda ise yüzde 69,5 oldu. E-devlet hizmetlerini en yoğun kullanan grup yüzde 92,8 ile 25-34 yaş aralığı olurken, en düşük kullanım oranı yüzde 29,6 ile 65-74 yaş grubunda görüldü. Katılımcılar, e-devlet platformunu en çok kişisel bilgilere erişim amacıyla kullandı.
E-TİCARETTE YÜKSELİŞ
Son bir yılda internet üzerinden alışveriş yapanların oranı yüzde 55,7’ye çıktı. Erkeklerde bu oran yüzde 59,1, kadınlarda yüzde 52,3 oldu. Yalnızca 2025’in ilk 3 ayında her 10 kişiden 4’ü çevrim içi alışveriş yaparken, alışveriş yapanların yüzde 29’u sorun yaşadığını bildirdi. En sık karşılaşılan problemler arasında geç teslimat (%12,7) ve yanlış ya da hasarlı ürün gönderimi (%11,8) öne çıktı.
WHATSAPP ZİRVEDE
Araştırmada sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları da incelendi. En çok kullanılan uygulama yüzde 88,6 ile WhatsApp oldu. Onu yüzde 72,9 ile YouTube ve yüzde 68,1 ile Instagram takip etti. Erkeklerde WhatsApp kullanımı yüzde 91,3’e çıkarken, kadınlarda yüzde 85,9 olarak belirlendi.
Son 12 ayda internet kullanıcılarının yüzde 15,6’sı elektronik kimlik ile çevrim içi hizmetlere erişti. Ayrıca bireylerin yüzde 17,7’si son 3 ayda eğitim, mesleki ya da kişisel gelişim amaçlı çevrim içi öğrenme faaliyetlerine katıldı.
Kaynak: Haber Merkezi
0 Yorum