Son dönemde artan şikayetler, banka üzerinden yapılan para transferlerinde önemli bir sorunu yeniden gündeme taşıdı. Özellikle IBAN kullanılarak gerçekleştirilen EFT işlemleri, mesai saatleri dışında yapıldığında beklenmedik mağduriyetlere yol açabiliyor.
EFT MESAİYE BAĞLI, FAST HER AN AKTİF
Bankacılık sisteminde uzun süredir kullanılan EFT, yalnızca hafta içi ve mesai saatleri içinde işleme alınıyor. Bu nedenle, saat 17.00’den sonra ya da hafta sonu yapılan EFT’ler, ancak bir sonraki iş gününde alıcı hesaba geçiyor. Buna karşın, 7 gün 24 saat hizmet veren FAST sistemi sayesinde para transferi dakikalar içinde tamamlanabiliyor. Ancak birçok kullanıcı, bu iki sistem arasındaki farkı bilmediğinden yanlış işlem yapabiliyor.
UZMANLARDAN UYARI: İŞLEM TÜRÜNÜ KONTROL ETMEDEN GÖNDERMEYİN
Sözcü’de yer alan habere göre, Konuya ilişkin açıklamalarda bulunan bankacılık uzmanları, para gönderen kişilerin işlem yapmadan önce transfer yöntemini dikkatlice kontrol etmeleri gerektiğini vurguladı. Zira, FAST desteklemeyen bir bankadan ya da FAST saati dışında yapılan bir transfer, beklenenden geç ulaşabiliyor. Bu da özellikle ticari işlemlerde ciddi sıkıntılara yol açabiliyor.
Ayrıca uzmanlar, mesai dışı saatlerde yapılan transferlerin zamanlama farkından dolayı dolandırıcılık riskini de artırabileceğine dikkat çekiyor. Gönderilen paranın alıcıya ulaşmadığı yönünde oluşan kafa karışıklığı, kötü niyetli kişilere fırsat yaratabiliyor.
DOĞRU SEÇİM MAĞDURİYETİ ÖNLER
Uzmanlar, acil ödemelerde EFT yerine FAST sisteminin tercih edilmesinin hem hız hem de güvenlik açısından daha doğru bir seçenek olduğunu belirtiyor. Bankaların mobil uygulamalarında genellikle EFT ve FAST seçenekleri ayrı olarak sunuluyor. Bu nedenle, kullanıcıların işlem esnasında hangi yöntemi seçtiklerine dikkat etmeleri büyük önem taşıyor.
Aksi halde, “parayı gönderdim ama ulaşmadı” şikayetlerinin daha da artması kaçınılmaz görünüyor.
Kaynak: HABER MERKEZİ
0 Yorum