Eski Şanlıurfa Belediye Meclis Üyesi Mehmet Cafer, Aksa Doğalgaz’ın Şanlıurfa şubesinde saatlerce sıra beklediğini öne sürerek, yaşadığı mağduriyeti dile getirdi. Cafer, kısıtlı personel ve yetersiz şube sayısı nedeniyle çok sayıda vatandaşın benzer sorunlar yaşadığını öne sürdü.
Cafer, Aksa Doğalgaz Şanlıurfa şubesinde işlem yapmak için saat 10.59'da aldığı 184 numaralı sıranın, saat 15.00 olmasına rağmen kendisine ulaşmadığını öne sürdü.
CAFER: ŞANLIURFA’NIN TAMAMINA HİZMET VERMEYE ÇALIŞIYOR HALİYLE YETİŞEMİYORLAR
Cafer, 13 Ekim sabahı saat 10.59’da 184 numaralı sırayı aldığını, ancak saat 1500’dan sonra işlemini gerçekleştirdiğini iddia etti. Duruma tepki gösteren Cafer, “AKSA Doğalgaz Şanlıurfa’da 2 şube ile, sadece 5 personel üzerinden Şanlıurfa’nın tamamına hizmet vermeye çalışıyor. Haliyle yetişemiyorlar. Sesimizin yetkililere ulaşmasını istiyoruz.” ifadelerini kullandı.
Mehmet Cafer’in açıklamaları sonrası, gazeteipekyol.com’un ulaştığı Aksa Doğalgaz yetkilileri iddialara yanıt verdi.
AKSA DOĞALGAZ: TÜM İŞLEMLER ONLİNE ÜZERİNDEN DE YAPILABİLMEKTEDİR
Şirket, Haliliye ilçesindeki sabit şube ve Eyübiye’deki mobil şubenin yanı sıra, tüm işlemlerin online platformlar üzerinden sıra beklemeksizin yapılabildiğini hatırlattı.
Yetkili, şunları kaydetti:
“Haliliye’de şubemiz bulunmakta, ancak tüm işlemler online üzerinden de yapılabilmektedir. Beklemeye gerek kalmadan Aksa Doğalgaz online işlemler üzerinden tüm işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Eyübiye’de de mobil şubemiz hizmet vermektedir.”
0 Yorum