Ticaret Bakanlığı, yaz aylarında artan elektronik ürün servis taleplerini fırsata çeviren sahte yetkili servislere karşı önlem aldı. Özellikle internet aramalarında karşılaşılan sahte servis ilanları nedeniyle mağduriyet yaşayan tüketicilerin korunması amacıyla, yetkili servis bilgilerine güvenli şekilde ulaşılmasını sağlayan Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) hayata geçirildi. Vatandaşlar, www.servis.gov.tr adresi üzerinden ürünlerine ait gerçek yetkili servislere kolayca ulaşabilecek.
VATANDAŞLARI BEKLEYEN TEHLİKELER
Sahte servislerle karşılaşılması durumunda şu tür mağduriyetler yaşanabiliyor:
“Orijinal olmayan yedek parça kullanımı, ürünün garanti dışı kalması, yetersiz ya da hatalı onarımlar nedeniyle ürünün zarar görmesi, tamiratın eksik ya da hiç yapılmaması, fahiş servis ücretleri talep edilmesi, uzaktan erişim bahanesiyle kişisel verilere ulaşılması gibi dolandırıcılık olayları.”
TİCARET BAKANLIĞI’NDAN GÜVENLİ ADRES: SERBİS
Bu tür dolandırıcılıkların önüne geçmek amacıyla Ticaret Bakanlığı tarafından geliştirilen Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) ile tüketiciler, cihazlarına ait yetkili servis bilgilerine güvenli şekilde ulaşabiliyor. Sisteme www.servis.gov.tr adresinden erişim sağlanabiliyor.
0 Yorum