ŞUSKİ ücreti Şikayet Var'a düştü!

ŞANLIURFA- Şanlıurfa'da vidanjör hizmetinin ücreti vatandaşların tepkisine neden oldu. 

Şanlıurfa Su ve Kanalizasyon İdaresi (ŞUSKİ) tarafından merkez ve 13 ilçede kanalizasyon arızası, rögar tıkanıklığı ve vidanjör taleplerine hizmet veriliyor. 

Hizmet karşılığında talep edilen ücretin 3 bin 500 TL'yi bulması tepki çekti. 

Konu; tüketiciler ile markalar arasında köprü kuran, müşterilerin yaşadığı sorunları dile getirmesini ve firmaların bu sorunlara çözüm bulmasını amaçlayan Türkiye'nin en büyük şikayet ve çözüm platformu “Şikayet Var”da gündeme geldi. 

"ATIK SU BEDELİ TAHSİL EDİLİYOR, YÜKSEK ÜCRET TALEBİNİ HAKKANİYETLİ BULMUYORUZ

Bir vatandaş, dün Haliliye ilçesi Devteyşti Mahallesi’ndeki ikameti için saat 15.35 civarında vidanjör talebinde bulunduğunu ve talep için istenen hizmet bedelini şöyle dile getirdi:

"Talebimizden kısa bir süre sonra tarafımızı arayarak bu hizmet için 3.450 TL ücret talep edeceklerini söylediler ve görüşmeler sonucunda 2.500 TL ödeme yaparak hizmeti almak zorunda kaldık.

Uzun zamandır vidanjör talebimiz olmamıştı; ancak geçmiş dönemlerde bu hizmetin ya ücretsiz sağlandığını ya da en fazla sembolik bir ücret alındığını biliyoruz. Zaten her ay su faturalarımızdan atık su bedeli tahsil edilirken, vidanjör gibi insani ve zaruri bir ihtiyaç için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini hem adil hem de hakkaniyetli bulmuyoruz."

“VİDANJÖR HİZMETİ ÜCRETSİZ VEYA MAKUL SEVİYEDE ÜCRETLE SUNULMALI”

Ücretlendirme politikasının yeniden gözden geçirilmesini talep eden vatandaş “Belediyenin atık su ve kanalizasyon hizmetleri kapsamında değerlendirilmesi gereken bu vidanjör hizmetinin vatandaşlardan ek ve yüksek bir bedel alınmadan, ücretsiz veya en azından makul seviyede bir ücretle sunulmasını talep ediyoruz. Ödediğimiz tutarın da bu çerçevede yeniden gözden geçirilmesini ve ücretlendirme politikasının kamu yararı gözetilerek düzeltilmesini istiyoruz” çağrısında bulundu.